TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Benvenuti nella nostra pagina dedicata ai Termini e Condizioni. Qui troverete tutte le informazioni relative al nostro servizio di soccorso stradale e trasporto veicoli, garantendo trasparenza e chiarezza sulle nostre operazioni. Leggete attentamente per comprendere i vostri diritti e le nostre responsabilità.

Tariffe e modalità di pagamento

 

  • Soccorso Stradale: Il costo viene calcolato in base a una tariffa fissa di uscita più un costo al chilometro percorso. Forniremo un preventivo verbale o scritto prima dell'intervento. Il pagamento deve essere effettuato al termine del trasporto.

  • Carrozzeria e Officina: Per gli interventi di riparazione, verrà emesso un preventivo dettagliato. In base all'entità del lavoro, potrà essere richiesto un acconto all'accettazione del veicolo. Il saldo dovrà avvenire contestualmente alla riconsegna del mezzo.

  • Metodi accettati: Per tutti i servizi, accettiamo pagamenti in contanti (entro i limiti di legge), tramite POS (carte di credito/debito) e bonifico bancario (per l'officina/carrozzeria il bonifico deve risultare accreditato prima del ritiro).

  • Pagamenti Rateali: Per agevolare i nostri clienti, offriamo la possibilità di dilazionare il pagamento tramite i servizi Klarna, Scalapay e PayPal (previa approvazione del fornitore del servizio al momento della transazione).

 

Limitazione di responsabilità

Responsabilità e Garanzie

  • Danni e Oggetti: Non siamo responsabili per danni pre-esistenti al veicolo o per oggetti di valore lasciati incustoditi all'interno del mezzo durante il soccorso o il trasporto. Si prega di rimuovere tutti gli effetti personali prima dell'intervento.

  • Limiti Operativi: La nostra responsabilità è limitata alla movimentazione sicura del veicolo dal punto di recupero alla destinazione concordata.

  • Riparazioni: Per i servizi di Carrozzeria e Officina, le riparazioni sono garantite a norma di legge. La ditta non risponde di guasti meccanici non riconducibili all'intervento effettuato.

Obblighi del cliente

4. Obblighi del Cliente Per garantire l'efficienza del servizio, il cliente è tenuto a fornire la documentazione del veicolo in regola e l'indirizzo esatto per il recupero. Eventuali ritardi, tentativi di recupero a vuoto o costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate, incomplete o dalla mancanza di documenti necessari saranno interamente a carico del cliente. È inoltre responsabilità del cliente assicurarsi che il veicolo sia in una posizione accessibile ai mezzi di soccorso e pronto per le operazioni di carico.

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO 

1. Oggetto del Servizio I servizi sono offerti da K SRLS (marchio commerciale Alex Soccorso Stradale & Carrozzeria), con sede legale in Via Marsala 27-21052 Busto Arsizio (VA) , P.IVA/C.F. 03578340121. La società opera nei settori di:

  • Soccorso Stradale e trasporto veicoli;

  • Carrozzeria fiduciaria e riparazione danni;

  • Officina Meccanica e manutenzione veicoli.

2. Tariffe e preventivi I costi per il soccorso stradale vengono concordati telefonicamente o tramite listino. Per i lavori di carrozzeria e officina, viene emesso un preventivo prima dell'inizio dei lavori. Il pagamento deve avvenire al ritiro del veicolo, salvo diversi accordi scritti.

3. Responsabilità

  • La società non risponde di oggetti di valore lasciati all'interno dei veicoli.

  • Non si assumono responsabilità per danni preesistenti al momento del carico o dell'ingresso in officina/carrozzeria.

  • In caso di sosta tecnica presso il nostro deposito, verranno applicate le tariffe di sosta vigenti.

4. Obblighi del Cliente Il cliente dichiara di essere il legittimo proprietario del mezzo o di avere l'autorizzazione al trasporto/riparazione e di fornire documenti in regola.

5. Foro Competente Per ogni controversia il foro competente è quello di Busto Arsizio.

 

 

Punti extra consigliati:

6. Diritto di Ritenzione L'azienda si riserva il diritto di trattenere il veicolo presso la propria sede fino al completo pagamento di quanto dovuto per le prestazioni effettuate (soccorso, riparazione o deposito).

7. Veicoli Abbandonati Trascorsi 30 giorni dalla comunicazione di fine lavori o disponibilità del mezzo senza che il cliente abbia provveduto al ritiro, verranno addebitate le spese di deposito giornaliere secondo le tariffe vigenti.

Informazioni legali

La ditta K SRLS, P.IVA/C.F. 03578340121, offre servizi di soccorso stradale e trasporto veicoli, Riparazioni auto e carrozzeria. Le tariffe sono concordate prima dell'intervento e pagate al termine. Non siamo responsabili per danni preesistenti o oggetti smarriti nei veicoli. Il foro competente per qualsiasi controversia è BUSTO ARSIZIO.